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ご注文の流れ
お支払い方法
■ クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。一括払いが可能となっております。
■ コンビニ払い
お支払い完了後の配送になります。
■ 銀行振込
原則としてご入金確認後の発送手配とさせて頂いております。
■ 代金引換
商品到着時に配達員にお支払い頂く方法です。
配送について
＜オーダー以外の商品の場合＞
クレジット決済・代引きの場合は、商品が揃い次第発送致します。
コンビニ決済・銀行振り込みの場合は、ご入金確認後発送いたします。
＜プチオーダー、セレクトオーダー商品の場合＞
代引きの場合は、オーダー確定後製作し（製作日数~14日ほど）、発送いたします。
銀行振り込みの場合は、ご入金確認後製作し（製作日数~14日ほど）、発送いたします。
【午前】午前中 【午後】12:00~14:00
【午後】14:00~16:00 【夕方】16:00~18:00
【夜間】18:00~20:00 【夜間】20:00~21:00
地域によってご希望の時間帯に配達できない場合もございます。
天候・交通事情によりご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。
ゴールデンウィーク等混雑時航空便を使えない場合がございます。
送料について
商品代金以外の必要料金
- ・送料(商品合計金額1万円未満は525円、1万円以上は無料)
- ・代引き手数料（代引きをご利用の場合）
- 1万円未満 315円 （本体価格300円、消費税等15円）
- 1万円以上～3万円未満 420円 （本体価格400円、消費税等20円）
- 3万円以上～10万円未満 630円 （本体価格600円、消費税等30円）
- 10万円以上～30万円まで 1,050円 （本体価格1,000円、消費税等50円）
・振込み手数料（お振込みの場合）
返品・交換について
原則としてお受けできません。不良品またはこちらのミスでご注文と違う商品が届いた場合に限り
3営業日以内にご連絡下さい。3営業日以降のご連絡による交換・返品はお受けいたしかねます。
メールに関しての重要なお知らせ
自動で『迷惑メール』として処理され、受信トレイに届かない場合がございます。
ティアラからの受注確認メールが届かない場合は、お電話でお問合せ下さい。
また、ティアラより送信した際にメールエラーで返ってくる場合もございます。
お電話にて確認させていただきますので、ご入力は必ず『ご連絡可能な電話番号』でお願いします。
